이용약관

1. 목적

이 약관은 한복굿헬퍼(이하 서비스)가 제공하는 혼주 한복 피팅 헬퍼 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스의 권리와 의무를 정합니다.

2. 서비스의 내용

• 한복 피팅: 예식 2시간 전 현장 도착, 본식 종료(가족사진 촬영 전) 시까지 한복 피팅 및 케어 (피로연 미포함)
• 피팅 + 픽업&반납: 예식 전 한복점에서 한복 픽업, 예식 2시간 전 현장 도착, 본식 종료(4시간 30분) 시까지 한복 피팅 및 케어, 피로연 후 환복과 한복점 반납까지 전 과정 서비스
• 이용 가능 지역은 이용안내에 게시하며 지역 안에서는 출장비가 없습니다

3. 예약과 확정

• 예약은 예식 전날까지 온라인으로 신청합니다. 접수 후 일정을 확인해 가능 여부를 연락드립니다
• 접수 후 담당자가 일정을 확인하고 예약금 입금 안내를 보내며, 입금이 확인되면 입금 확인 안내를 알림톡으로 보냅니다
• 온라인 결제는 없으며 결제 방법은 상담 시 안내합니다

4. 요금

• 한복 피팅 250,000원, 피팅 + 픽업&반납 350,000원 (VAT 포함, 혼주 2인 기준)
• 기타 가족은 1인당 50,000원을 가산합니다

5. 취소와 변경

• 업무의 특성상 예식 30일 이내에는 취소/환불이 불가합니다.
• 예식 30일 이전에는 전액 취소/환불이 가능합니다.
• 기준일은 취소를 알려 주신 날짜이며, 예식 30일 전 당일까지는 전액 환불됩니다.
• 일정 변경과 취소는 대표번호 010-5914-4161로 알려 주시면 처리합니다.

6. 이용자의 의무

• 신청 정보를 정확히 입력하고 변경 시 즉시 알립니다
• 한복과 부속은 이용자 또는 이용 중인 한복 매장이 준비합니다
• 예식장 출입과 대기 공간 안내에 협조합니다

7. 서비스의 책임과 면책

• 헬퍼의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해는 서비스가 책임집니다
• 천재지변, 예식장 사정, 이용자의 정보 오류로 발생한 지연이나 불이행에는 책임을 지지 않습니다
• 한복 자체의 하자와 대여 조건은 한복 매장과 이용자 사이의 계약을 따릅니다

8. 분쟁 해결

서비스와 이용자 사이의 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 되지 않으면 관련 법령과 관할 법원의 절차를 따릅니다.