개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 예약 신청: 고객 성함, 연락처, 추가 연락처, 예식 일자와 시간, 웨딩홀, 지역, 모바일 청첩장 링크, 혼주와 가족 인원, 한복 매장 정보, 요청사항
• 헬퍼 지원: 성명, 연락처, 증명사진, 자기소개
• 서비스 후기: 평점, 후기 내용 (예식 완료 후 후기 링크로 작성한 경우)
• 자동 수집: 접속 기록, 브라우저 정보 (서비스 오류 진단 목적)

2. 개인정보의 이용 목적

• 예약 접수 확인과 상담 전화, 일정 확정과 예식 전후 안내 문자 발송
• 헬퍼 배정과 예식 당일 서비스 수행
• 헬퍼 지원자 검토와 교육 안내
• 서비스 품질 관리와 분쟁 대응

3. 보유 및 이용 기간

예약 정보, 헬퍼 지원 정보, 서비스 후기, 문자 발송 이력은 관련 법령이 정한 기간 안에서 보유하며 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보 처리 위탁

• 문자 발송: 알리고 (SMS 발송 대행)
• 데이터 보관: Supabase (데이터베이스와 파일 저장)
• 서비스 운영: Vercel (웹 호스팅)

5. 제3자 제공

법령에 근거한 요청 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 예식 수행을 위해 아래와 같이 상호 제공합니다.

• 제공받는 자: 해당 예식에 배정된 헬퍼 (고객 정보), 해당 고객 (헬퍼 정보)
• 제공 목적: 예식 전 일정 조율과 당일 서비스 수행
• 제공 항목: 고객 성함, 연락처, 예식 일시, 장소, 상품 구성 / 헬퍼 성명, 연락처
• 제공 시점: 예식 7일 전과 전날 안내 문자
• 보유 기간: 예식 종료 후 서비스 수행 목적 달성 시까지
• 거부 권리: 제공을 거부할 수 있으나 거부 시 헬퍼 배정과 예식 당일 서비스 제공이 어렵습니다

6. 정보주체의 권리

열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 대표번호 010-5914-4161로 요청하실 수 있으며 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 대표 최소영. 개인정보 관련 문의는 대표번호 010-5914-4161로 받습니다.

8. 방침의 변경

이 방침을 변경할 때에는 시행 7일 전부터 사이트에 공지합니다.